A webhely tartalmának megjelenítéséhez és a felhasználói élmény javításához sütiket és hasonló technológiákat használunk. A sütik elfogadása gomb megnyomásával minden sütit elfogadhatsz, a beállítások gomb megnyomosával pedig testre szabhatod az engedélyezni kívánt sütiket.
Ez a weboldal sütiket használ, hogy javítsa a felhasználói élményt a weboldalon való böngészésén során. Ezek közül asütik közül a szükségesnek minősített sütiket tárolja a böngésződ, mive ezek elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Emelett harmadik féltől származó sütiket is használunk, amelyek segítenek elemezni és megérteni, hogy hogyan használod a weboldalt. Ezeket csak akkor tároljuk, ha Te is hozzájárulsz.
Nélkülözhetetlen sütik
Név
Description
Lifetime
CART
The association with your shopping cart.
1 Év
CATEGORY_INFO
Allows pages to be displayed more quickly.
1 Év
COMPARE
The items that you have in the Compare Products list.
1 Év
CUSTOMER
An encrypted version of your customer id.
1 Év
CUSTOMER_AUTH
An indicator if you are signed into the store.
1 Év
CUSTOMER_INFO
An encrypted version of the customer group you belong to.
1 Év
Marketing célú sütik
Név
Description
Lifetime
CUSTOMER_SEGMENT_IDS
Stores your Customer Segment ID
1 Év
EXTERNAL_NO_CACHE
A flag that, indicates whether caching is on or off.
1 Év
FRONTEND
Your session ID on the server.
1 Év
GUEST-VIEW
Allows guests to edit their orders.
1 Év
LAST_CATEGORY
The last category you visited.
1 Év
LAST_PRODUCT
The last product you looked at.
1 Év
NEWMESSAGE
Indicates whether a new message has been received.
1 Év
NO_CACHE
Indicates whether it is allowed to use cache.
1 Év
PERSISTENT_SHOPPING_CART
A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
1 Év
Analitikához kapcsolódó sütik
Név
Description
Lifetime
RECENTLYCOMPARED
The items you recently compared.
1 Év
STF
Information on products you emailed to friends.
1 Év
STORE
The store view or language you have selected.
1 Év
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE
Indicates whether a customer authorized cookies.
1 Év
VIEWED_PRODUCT_IDS
The products that you recently looked at.
1 Év
WISHLIST
An encrypted list of products added to your wish list.
Megrendelését kizárólag online a SIPO Patikák webáruházán keresztül adhatja le, már regisztráció nélkül is. Amennyiben regisztrálni szeretne (hiszen ezzel később már nem kell kitöltenie szállítási/számlázási adatait és megnézheti korábbi rendeléseit is) regisztráció első lépéseként választhatja az egyszerűsített regisztráció a „Belépés” menüpont alatt. Ez esetben a Facebook profiljával is regisztrálhat nálunk, majd a sikeres belépés után meg kell adnia számlázási, szállítási adatait.
Amennyiben nem rendelkezik közösségi oldallal, vagy nem szeretné használni ezt a lehetőséget, a „Regisztráció” menüpont alatt választhatja a hagyományos regisztrációs folyamatot, amelynek végén megerősítő e-mailt kap sikeres regisztrációjáról.
A regisztrációt követően a számlázási és szállítási információit a „Fiókom / Címadatok módosítása” menüpontban módosíthatja. Alapértelmezetten a szállítási és számlázási információkat rendszerünk azonosnak tekinti.
2. Kosár - Pénztár - Megrendelés
A termékek egyszerűen kosárba helyezhetőek az adott termék mellett található „Kosárba rakom” gombra kattintva. A kosárba korlátlan termék pakolható, minimális rendelési összeg nincs. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban a „Kosár x tétel - x Ft” lenyíló menüre kattintva tekintheti meg, ahol az utolsó három hozzáadott tételt láthatja. A kosár teljes tartalmához az említett lenyíló menüben a „Kosár” gombra kattintva juthat el, ahol módosíthatja a termékeket, folytathatja a vásárlást, illetve továbbléphet a Pénztárba.
A vásárlás befejezéséhez kattintson a „Pénztár” gombra, itt adhat meg további szállítási, számlázási címet, a fizetési módot, valamint a szállítással kapcsolatban megjegyzést is itt tehet.
A fizetés kétféle módon lehetséges, a rendelés folyamán bankkártyával az OTP oldalán keresztül vagy a futárnak készpénzzel a csomag átvételekor.
SimplePay bankkártyás fizetés
Utánvétel
A bankkártyás fizetéskor automatikusan a SimplePay fizetési oldalára jut, és ott végzi el a hitelesítést, majd ez után visszakerül a webáruházunkba.
Fizetéskor a SimplePay opciót választva, a bankkártya-adatokat beírva, vagy a Simple-fiókos fizetési lehetőségét választva jut el a vásárló a termék vagy szolgáltatás megvásárlásáig. A Simple fiókban elmentett bankkártyával gyorsan és biztonságosan lehet fizetni ezen webshopokban, a kártyaadatok ismételt megadása nélkül, a Simple bejelentkezési adatok használatával.
EP (egészségpénztári) számlára történő vásárlás
Egészségpénztári kártyával nincs lehetősége fizetni sem online felületünkön, sem pedig a csomag kiküldésekor a futárszolgálat munkatársánál!
Az egészségpénztár adatait a vásárlási folyamat során a "PÉNZTÁR" oldalon tudja megadni!
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL ESETÉN
Mivel személyes átvételnél nem tud csak online felületünkön bankkártyával fizetni, így a helyszínen csak a termékek átvételére van lehetősége. Az EP-re elszámolható termékekről pedig számlát tudunk adni.
3. Szállítás
Amennyiben a „Kiszállítás futárral”-t választja, a csomagot a GLS Futárszolgálat kézbesíti az ország egész területén belül. Szállítási címként bármely Magyarországon lévő település címadatai megadhatóak. A szállítási címen kívül megadhat külön számlázási címet. A számlázási adatokat a szállítási cím rögzítése után lehet megadni. Szállítási címnek olyat adatokat adjon meg, ahol valószínű, hogy át is tudja venni a megrendelt csomagot. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!
Szállítási határidő
A szállítási határidő a rendelés feladásától számított 3-4 munkanap. Az adott napon feladott rendelések minden esetben a következő munkanapon kerülnek lecsomagolásra, továbbá átadásra a futárszolgálatnak.
Utánvét esetén az összeget a futárnak fizetni. A szállítási határidő az utánvétes rendelésekre is vonatkozik.
A kiszállítások időbeni szervezését nem mi végezzük. A kiszállítás idejéről a vevő SMS-ben értesítést kap, amennyiben megadta mobil számát.
Futárral történő kiszállítás esetén
A szállítási határidő a rendelés feladásától számított 3-4 munkanap. Az adott napon feladott rendelések minden esetben a következő munkanapon kerülnek átadásra a futárszolgálat munkatársának.
A kézbesítés munkanapokon 8-17 óráig történik.
Amennyiben nem kér házhozszállítást személyesen is átveheti az interneten megrendelt árut, az alábbi elérhetőségen:
A SIPO Patika "Berek utca" (Berek Sétány) bejárata mellett - 7632 Pécs, (Kertváros) Berek utca 4/2.
Nyitvatartás:
Hétfő-Péntek: 8.00-18.00
Szombat: ZÁRVA
Vasárnap: ZÁRVA
Személyes átvétel esetén, kizárólag bankkártyával előre tudnak fizetni online felületünkön! Erre az átvételnél nincs lehetőségük!
FIGYELEM! SZEMÉLYES ÁTVÉTELRE KIZÁRÓLAG AZ ÁTVÉTELI LEHETŐSÉGET VISSZAIGAZOLÓ E-MAIL BEÉRKEZÉSE UTÁN VAN LEHETŐSÉG!
SZÁLLÍTÁSI DÍJAK
A szállítási díj magában foglalja a csomagolási költséget. A megrendeléseket a nap 24 órájában leadhatja. Cégünk hivatalos, engedéllyel rendelkező csomagküldő szolgálat útján juttatja el Önhöz a megrendelt terméket. Vényköteles és vény nélküli, közfinanszírozásban részesülő gyógyszert csomagküldés útján nem szolgálhatunk ki.
A szállítási díjak bruttó értékben értendőek, 2023. március 1-től érvényesek, kizárólag Magyarországon belüli szállítási szolgáltatáshoz.
Szállítási díj
FoxPost Csomagautomata
GLS csomagpont
GLS házhozszállítás
Személyes átvétel (Pécs)
0 Ft - 7.999 Ft-ig
1040 Ft
1.390 Ft
1.590 Ft
0 Ft
8.000 Ft - 14.999 Ft között
940 Ft
1.190 Ft
1.290 Ft
0 Ft
15.000 Ft felett
(amennyiben bankkártyával előre fizet)
0Ft
0Ft
0Ft
0Ft
Utánvét illeték:
+298 Ft
+298 Ft
+298 Ft
0Ft
SÚLY FELÁR
Webáruházunkban Magyarország területén minden szállításra (minden szállítási módnál) az alábbiak szerinti súlyfelárat kell fizetni. A szállítási költségen felül fizetendő:
Megrendelés súlya
Érték
0 - 4,9 kg
-
5 - 9,9 kg
400 Ft
10 - 19,9 kg
800 Ft
20 - 39,9 kg (MPL 30kg)
1200 Ft
40 - 99,9 kg
4800 Ft
100 - 150 kg
9600 Ft
4. Utánkövetés - Újrarendelés
A megrendelés leadása után visszaigazoló e-mail-ben minden információt megtalál, amelyet a vásárlás során megadott. Rendelését nyomon követheti a „Saját fiók / Rendelések” menüpontban, ahol bármelyik korábban leadott rendelését az „Újrarendelés” gombra kattintva egy gombnyomással újrarendelheti. A szállítás előtt e-mailben értesül a rendelés részleteiről.
5. Sérült csomag esetén
Amennyiben sérülést tapasztal a becsomagolt termékeken minden esetben még aznap jelezze ügyfélszolgálatunk felé telefonon (+36303343832) vagy e-mailban (ugyfelszolgalat@sipo.hu). A panaszához csatolja a sérülés leírását és fényképet és a fényképen legyen rajta maga a doboz is, csomagolással.
Amennyiben a futárnál vették fel a jegyzőkönyvet a sérülésről, abban az esetben is vegyék fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy pótolni tudjuk a sérült termékeket.
6. Törzsvásárlói rendszer
A SIPO Webpatika törzsvásárlói rendszeréről és a hűségpontok gyűjtéséről IDE KATTINTVA olvashat bővebben!
7. CSOMAGÁTVÉTELI PROBLÉMA ESETÉN
FIGYELEM!Ha a vásárló saját hibájából nem veszi át a csomagot, az pedig a csomagküldő szolgálat által visszaküldésre kerül a webshopba, és még ezek után is igényt tart a rendelésére, 15.000Ft felett 990Ft-os szállítási többlet díj kerül kiszámlázásra.
Ha 15.000Ft alatt van a csomagja akkor az adott szállítási díj kerül újra felszámításra.